よくあるご質問

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ご宿泊について

Q.チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
A.チェックイン:15:00,チェックアウト:10:00
Q.チェックアウトの時間延長はできますか?
A.翌日の状況により相談させて頂きます。
Q.門限はありますか?
A.門限はございません。
Q.手荷物預かりはできますか?
A.チェックイン前、チェックアウト後、ともにお預かり可能です。
Q.車で行きたいのですが、駐車場はありますか?
A.ホテル正面に約15台分ございます。料金は無料です。
ご宿泊の方は、事前にお車でお越しの旨、お知らせください。その他はご到着順となります。
事前に駐車場の確保は致しかねますので恐れ入りますが、ご了承下さい。
Q.宅急便で送った荷物を預かってもらえますか?
A.お預かりいたします。送付票のお名前欄に宿泊日付をご記入くださいませ。
グループ旅行の場合は、グループ名や代表者名もご記入願います。
Q.ホテルから自宅へ荷物を発送することはできますか?
A.できます。売店にてお伺いさせて頂きます。
(※クロネコヤマトでのお取り扱いとなります。)

館内施設・設備について

Q.娯楽施設はありますか?
A.あいにくございません。
Q.喫煙スペースはありますか?
A.喫煙スペースを設けております。
フロントにてお尋ねくださいませ。

お部屋について

Q.禁煙ルームはありますか?
また、消臭対応はありますか?
A.2014年8月5日リニューアルの新客室につきましては、禁煙とさせていただいております。
その他のお部屋は、禁煙をご希望のお客様には消臭対応させて頂きます。
Q.お部屋の備品はどういうものがありますか?
A.タオル・バスタオル・シャンプー・リンス・石けん・歯ブラシ・ひげ剃り・くし・シャワーキャップ・レディースセット・ドライヤー・ウォシュレット・浴衣・子供用浴衣・さいほう箱・新聞・空気清浄機
Q.子供の浴衣はありますか?
A.子供用の浴衣もございますが、サイズが合わない場合もございます。 ご了承ください。
Q.トイレは洋式ですか?
A.全室ウォシュレットタイプのトイレとなっております。
Q.お部屋でインターネットを使用できますか?
A.全館無線LAN対応となっております。
※客室により無線の強弱がございます。

お風呂について

Q.大浴場の利用時間は何時ですか?
A.16:00~23:00、6:00~9:00
Q.アメニティーはどのようなものがありますか?
A.タオル・バスタオル・シャンプー・リンス・ボディーソープ・石鹸・カミソリ・くし・シャワーキャップ・ドライヤー・歯ブラシ・ティッシュ
Q.足が悪いのですが、どのようなイスですか?
A.比較的低いイスとなっておりますが、高座のイスもご用意しております。
Q.赤ちゃんがいるのですが、、おむつを替える台はありますか?
A.オムツ替え用の台を設置しております。
Q.大浴場にマッサージ機はありますか?
A.マッサージ機を男風呂・女風呂共、各1台設置しております。
Q.ロッカーはありますか?
A.脱衣したものを入れるロッカーと貴重品を入れるロッカーをご用意しております。どちらのタイプも、鍵がついております。(無料)
Q.貸切露天風呂はありますか?
A.あいにくございません。

食事・宴会について

Q.夕食、朝食の時間は何時からですか?
A.夕食の開始時間は、17:30~19:30.また、朝食の開始時間は、7:00~8:30となっております。
Q.アレルギーがあるのですが、対応していただけますか?
A.対応させて頂きます。
事前にご連絡ください。
※但し、食材によっては対応できない場合もございます。
Q.子供用の食事はありますか?
A.お子様用のお食事もご用意しております。
Q.2日連泊する場合のお食事は、変更することができますか?
A.連泊の場合、献立内容を変えた会席料理、、しゃぶしゃぶ、よせ鍋からご希望をお伺いさせて頂きます。(1泊目に)
Q.コンパニオンは呼べますか?
A.2名より手配可能です。
一人2時間:14,000円(税別)です。

宿泊料金について

Q.お子様料金は?
A.【お子様料金について】
・小学生:大人料金の70%(食事:お子様会席)
・幼児:大人料金の50%(食事:お子様ランチ)
・乳児:食事布団無し 無料
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