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よくあるご質問
ご宿泊について
- Q.チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
- A.チェックイン:15:00,チェックアウト：10:00
- Q.チェックアウトの時間延長はできますか？
- A.翌日の状況により相談させて頂きます。
- Q.門限はありますか？
- A.門限はございません。
- Q.手荷物預かりはできますか？
- A.チェックイン前、チェックアウト後、ともにお預かり可能です。
- Q.宅急便で送った荷物を預かってもらえますか？
- A.お預かりいたします。送付票のお名前欄に宿泊日付をご記入くださいませ。
グループ旅行の場合は、グループ名や代表者名をご記入願います。 - Q.ホテルから自宅へ荷物を発送することはできますか？
- A.できます。売店にてお伺いさせて頂きます。
（※クロネコヤマトでのお取り扱いとなります。）
館内施設・設備について
- Q.娯楽施設はありますか？
- A.あいにくございません。
- Q.喫煙スペースはありますか？
- A.喫煙スペースを設けております。
フロントにてお尋ねくださいませ。
お部屋について
- Q.禁煙ルームはありますか？
また、消臭対応はありますか？ - A.禁煙ルームは、あいにくございません。
消臭対応させて頂きます。 - Q.お部屋の備品はどういうものがありますか？
- A.タオル・バスタオル・シャンプー・リンス・石けん・歯ブラシ・ひげ剃り・くし・シャワーキャップ・レディースセット・ドライヤー・ウォシュレット・浴衣・子供用浴衣・さいほう箱・新聞・空気清浄機
- Q.子供の浴衣はありますか？
- A.子供用の浴衣もございますが、サイズが合わない場合もございます。 ご了承ください。
- Q.トイレは洋式ですか？
- A.全室ウォシュレットタイプのトイレとなっております。
- Q.お部屋でインターネットを使用できますか？
- A.全館無線LAN対応となっております。
※客室により無線の強弱がございます。
お風呂について
- Q.大浴場の利用時間は何時ですか？
- A.16:00～23:00、6:00～9:00
- Q.アメニティーはどのようなものがありますか？
- A.タオル・バスタオル・シャンプー・リンス・ボディーソープ・石鹸・カミソリ・くし・シャワーキャップ・ドライヤー・歯ブラシ・ティッシュ
- Q.足が悪いのですが、どのようなイスですか？
- A.比較的低いイスとなっておりますが、高座のイスもご用意しております。
- Q.赤ちゃんがいるのですが、、おむつを替える台はありますか？
- A.オムツ替え用の台を設置しております。
- Q.大浴場にマッサージ機はありますか？
- A.マッサージ機を男風呂・女風呂共、各1台設置しております。
- Q.ロッカーはありますか？
- A.脱衣したものを入れるロッカーと貴重品を入れるロッカーをご用意しております。どちらのタイプも、鍵がついております。(無料)
- Q.貸切露天風呂はありますか？
- A.あいにくございません。
食事・宴会について
- Q.夕食、朝食の時間は何時からですか？
- A.夕食の開始時間は、17:30～19:30．また、朝食の開始時間は、7:00～8:30となっております。
- Q.アレルギーがあるのですが、対応していただけますか？
- A.対応させて頂きます。
事前にご連絡ください。 - Q.子供用の食事はありますか？
- A.お子様用のお食事もご用意しております。
- Q.2日連泊する場合のお食事は、変更することができますか？
- A.連泊の場合、献立内容を変えた会席料理、すき焼き、しゃぶしゃぶ、よせ鍋からご希望をお伺いさせて頂きます。（1泊目に）
- Q.コンパニオンは呼べますか？
- A.2名より手配可能です。
一人2時間：13,650円です。
宿泊料金について
- Q.お子様料金は？
- A.【お子様料金について】
・小学生：大人料金の70%（食事：お子様会席）
・幼児：大人料金の50%（食事：お子様ランチ）
・乳児：食事布団無し 無料
