ご宿泊について

Q.チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。

A.チェックイン:15:00　チェックアウト：10:00

Q.チェックアウトの時間延長はできますか？

A.翌日の状況により相談させて頂きます。

Q.門限はありますか？

A.門限はございません。

Q.手荷物預かりはできますか？

A.チェックイン前、チェックアウト後、ともにお預かり可能です。

Q.車で行きたいのですが、駐車場はありますか？

A.ホテル正面に約15台分ございます。料金は無料です。
ご宿泊の方は、事前にお車でお越しの旨、お知らせください。その他はご到着順となります。
事前に駐車場の確保は致しかねますので恐れ入りますが、ご了承下さい。

Q.宅急便で送った荷物を預かってもらえますか？

A.お預かりいたします。送付票のお名前欄に宿泊日付をご記入くださいませ。
グループ旅行の場合は、グループ名や代表者名もご記入願います。

Q.ホテルから自宅へ荷物を発送することはできますか？

A.できます。売店にてお伺いさせて頂きます。（※クロネコヤマトでのお取り扱いとなります。）

館内施設・設備について

Q.娯楽施設はありますか？

A.あいにくございません。

Q.喫煙スペースはありますか？

A.喫煙スペースを設けております。フロントにてお尋ねくださいませ。

お部屋について

Q.禁煙ルームはありますか？また、消臭対応はありますか？

A.2014年8月5日リニューアルの新客室につきましては、禁煙とさせていただいております。
その他のお部屋は、禁煙をご希望のお客様には消臭対応させて頂きます。

Q.お部屋の備品はどういうものがありますか？

A.タオル・バスタオル・シャンプー・リンス・石けん・歯ブラシ・ひげ剃り・くし・シャワーキャップ・レディースセット・
ドライヤー・ウォシュレット・浴衣・子供用浴衣・さいほう箱・新聞・空気清浄機

Q.子供の浴衣はありますか？

A.子供用の浴衣もございますが、サイズが合わない場合もございます。 ご了承ください。

Q.トイレは洋式ですか？

A.全室ウォシュレットタイプのトイレとなっております。

Q.お部屋でインターネットを使用できますか？

A.全館無線LAN対応となっております。 ※客室により無線の強弱がございます。

お風呂について

Q.大浴場の利用時間は何時ですか？

A.16:00～23:00、6:00～9:00

Q.アメニティーはどのようなものがありますか？

A.タオル・バスタオル・シャンプー・リンス・ボディーソープ・石鹸・
カミソリ・くし・シャワーキャップ・ドライヤー・歯ブラシ・ティッシュ

Q.足が悪いのですが、どのようなイスですか？

A.比較的低いイスとなっておりますが、高座のイスもご用意しております。

Q.赤ちゃんがいるのですが、、おむつを替える台はありますか？

A.オムツ替え用の台を設置しております。

Q.大浴場にマッサージ機はありますか？

A.マッサージ機を男風呂・女風呂共、各1台設置しております。

Q.ロッカーはありますか？

A.脱衣したものを入れるロッカーと貴重品を入れるロッカーをご用意しております。
どちらのタイプも、鍵がついております。(無料)

Q.貸切露天風呂はありますか？

A.あいにくございません。

食事・宴会について

Q.夕食、朝食の時間は何時からですか？

A.夕食の開始時間は、17:30～19:30．また、朝食の開始時間は、7:00～8:30となっております。

Q.アレルギーがあるのですが、対応していただけますか？

A.対応させて頂きます。事前にご連絡ください。 ※但し、食材によっては対応できない場合もございます。

Q.子供用の食事はありますか？

A.お子様用のお食事もご用意しております。

Q.2日連泊する場合のお食事は、変更することができますか？

A.連泊の場合、献立内容を変えた会席料理、しゃぶしゃぶ、よせ鍋からご希望をお伺いさせて頂きます。（1泊目に）

Q.コンパニオンは呼べますか？

A.2名より手配可能です。 一人2時間：14,000円(税別)です。

宿泊料金について

Q.お子様料金は？

A.・小学生：大人料金の70%（食事：お子様会席）
・幼児：大人料金の50%（食事：お子様ランチ）
・乳児：食事布団無し　施設使用料2,200円